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Das CPA für neue Mobilfunkverträge erwies sich als sehr wettbewerbsfähig und erzielte eine 4-fache Rendite auf Werbeausgaben. Angesichts dieser Ergebnisse plant die Telekom, die Kampagne fortzusetzen, da sie die in Spectrm verfügbaren Konversationseinblicke weiter optimiert. Auf der Kostenseite verzeichnete Kroatien einen Rückgang, was vor allem auf den oben genannten Einmaleffekt von 6,5 Mio. EUR (2018: 3,9 Mio. EUR) im Zusammenhang mit der Frequenzgebührenerstattung und den Gebührensenkungen zurückzuführen ist. Auch die Werbe- und Ausrüstungskosten gingen zurück, nachdem sie 2018 durch Umbenennungen beeinträchtigt wurden. Die Kosten für die Inhalte stiegen durch Investitionen in die UEFA Champions League-Rechte und die Erhöhung der TV-Abonnentenbasis. Das Auftragsvermögen erhöhte sich von 1,8 Mrd. EUR zum 31.

Dezember 2018 auf 1,9 Mrd. EUR zum 31. Dezember 2019. Die Auftragswerte stiegen im Berichtsjahr um 80 Mio. EUR, was auf eine Änderung des Geschäftsmodells in Polen im September 2018 zurückzuführen ist. Während das bisherige Geschäftsmodell nicht vorsah, dass Handys mit einem Rabatt verkauft werden, wird das Terminalgerätegeschäft nun subventioniert. Ende 2019 gab es 14,4 Millionen Glasfaserleitungen im Telekom-Netz, 2,2 Millionen mehr als ein Jahr zuvor. Mehr als 3,6 Millionen Kunden nutzen den internetbasierten MagentaTV-Service, allein im vierten Quartal 2019 haben sich 74.000 Neukunden angemeldet. Rund 4,7 Millionen Kunden haben sich inzwischen für das MagentaEINS-Produktpaket entschieden und der Anteil der Mobilfunkkunden mit MagentaEINS stieg von 51 % auf 57 %. Wenn Sie eine Festnetz- oder Internetverbindung bei der Telekom haben, müssen Sie in der Regel einen Monat vor Vertragsende kündigen. Aufgepasst: Nach Dem Ende der Mindestlaufzeit verlängern sich die meisten Verträge automatisch um 12 Monate.

Die Zahl der Mobilfunkteilnehmer ist im Berichtsjahr aufgrund des gestiegenen Vertragskundenstamms und des soliden Wachstums mobiler WLAN-Router gestiegen. Die Gesamtzahl der Festnetz-Umsatzgenerierenden (RGUs) stieg aufgrund der starken Nachfrage nach TV-Lösungen. Die anderen Interessen der Deutschen Telekom in Europa haben sich in den vergangenen zwei Jahren beschleunigt. Organisch stieg der Umsatz 2019 im Vergleich zum Vorjahr um 1,4% auf 12,2 Mrd. €. Das bereinigte Ebitda AL stieg um 3,1 Prozent auf 4 Mrd. €, getrieben durch Kostensenkungen und verbesserte Margen. Der Umsatz mit Mobilen Diensten stieg im Quartal um 1,4%, im operativen Segment Deutschland insgesamt stieg der Umsatz 2019 um 0,9% auf 21,9 Mrd. €.

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